職位描述:
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)服務(wù)中心的日常管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目年、月、周工作計(jì)劃;
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的維修工作;
4、負(fù)責(zé)組織項(xiàng)目員工培訓(xùn)及考核管理工作;
5、負(fù)責(zé)與開發(fā)商及政府相關(guān)職能部門的溝通協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;
6、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴及妥善處理緊急突發(fā)事件,提高客戶滿意度;
7、負(fù)責(zé)有償服務(wù)的推廣和跟進(jìn);
8、定期做好滿意度調(diào)查及拜訪業(yè)主;
9、完成公司分配的各項(xiàng)考核指標(biāo);
10、完成公司安排的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡28-42歲之間;
2、物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專業(yè),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
3、三年以上相關(guān)高端住宅小區(qū)或別墅物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn);
4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);
5、良好的溝通表達(dá)能力、組織力、協(xié)調(diào)力。
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