崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)外貿(mào)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)及技術(shù)支持工作,包括上門維護(hù)以及日常郵件、電話支持等。
2、負(fù)責(zé)將國外產(chǎn)品的使用情況及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門,并推動(dòng)問題的解決。
3、負(fù)責(zé)國外客戶來訪、代理商技術(shù)員及部門內(nèi)部的培訓(xùn)工作。
4、負(fù)責(zé)協(xié)助外貿(mào)跟單員處理好配件定價(jià)、銷售等相關(guān)工作以及。
5、負(fù)責(zé)協(xié)助外貿(mào)跟單員建立設(shè)備檔案并進(jìn)行定期的客戶回訪。
6、積極對(duì)業(yè)務(wù)員提供技術(shù)支持,促進(jìn)銷售訂單的生成。
7、完成上級(jí)安排的其他事宜。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,機(jī)電、電子、自動(dòng)化等理工類相關(guān)專業(yè),2年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、對(duì)公司產(chǎn)品及標(biāo)準(zhǔn)有深入了解,熟練掌握公司產(chǎn)品性能、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)及其維護(hù);
3、具有較好的英語聽說讀寫能力,與客戶進(jìn)行良好溝通,并能將客戶問題及時(shí)與公司其他部門進(jìn)行反饋與溝通;
4、能適應(yīng)中長期國外出差。