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工作職責(zé)：

一、客戶開(kāi)發(fā)與信息收集

1、通過(guò)各種渠道（包括但不限于網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)展會(huì)、電話營(yíng)銷(xiāo)、陌生拜訪等）尋找潛在客戶，建立潛在客戶名單。

2、收集潛在客戶的相關(guān)信息，如公司規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、決策人信息、采購(gòu)需求和預(yù)算等，以便進(jìn)行有效的銷(xiāo)售跟進(jìn)。

二、銷(xiāo)售活動(dòng)執(zhí)行

1、根據(jù)公司的銷(xiāo)售策略和產(chǎn)品特點(diǎn)，向潛在客戶進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)的介紹、演示和推廣，清晰闡述產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值和優(yōu)勢(shì)。

2、積極與客戶溝通，了解客戶的具體需求和痛點(diǎn)，為客戶提供個(gè)性化的解決方案，提高客戶對(duì)公司產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)可度。

3、與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，包括價(jià)格、條款、合同細(xì)節(jié)等方面的協(xié)商，爭(zhēng)取達(dá)成對(duì)公司有利的銷(xiāo)售協(xié)議。

三、銷(xiāo)售訂單跟進(jìn)與處理

1、在與客戶達(dá)成銷(xiāo)售意向后，負(fù)責(zé)訂單的跟進(jìn)和處理，確保訂單信息準(zhǔn)確無(wú)誤地傳遞到公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)（如生產(chǎn)部門(mén)、物流部門(mén)等）。

2、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，及時(shí)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如產(chǎn)品供應(yīng)、交貨期調(diào)整等，保證訂單按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。

四、客戶關(guān)系維護(hù)

1、定期回訪客戶，了解客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的情況，收集客戶反饋，及時(shí)解決客戶在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題，提高客戶滿意度。

2、建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和溝通，增強(qiáng)客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度，促進(jìn)客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)和推薦購(gòu)買(mǎi)。

五、市場(chǎng)信息反饋

1、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，收集相關(guān)信息并及時(shí)反饋給公司，為公司的銷(xiāo)售策略調(diào)整和產(chǎn)品改進(jìn)提供依據(jù)。

2、協(xié)助公司進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，參與調(diào)研方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施，為公司了解市場(chǎng)需求和客戶偏好提供有價(jià)值的信息。

六、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

1、負(fù)責(zé)記錄和整理個(gè)人銷(xiāo)售活動(dòng)數(shù)據(jù)，包括客戶拜訪記錄、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、訂單金額、銷(xiāo)售進(jìn)度等，建立個(gè)人銷(xiāo)售臺(tái)賬。

2、定期對(duì)個(gè)人銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和問(wèn)題，提出改進(jìn)措施和建議，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)銷(xiāo)售工作情況。

1. 有權(quán)使用公司提供的銷(xiāo)售工具和資源，如客戶關(guān)系、銷(xiāo)售資料、宣傳材料等。

2. 在公司規(guī)定的價(jià)格政策和銷(xiāo)售政策范圍內(nèi)，有權(quán)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判和價(jià)格協(xié)商。

3. 對(duì)于客戶提出的合理要求和問(wèn)題，有權(quán)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)部門(mén)尋求解決方案。

1. 內(nèi)部：與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員密切協(xié)作，共享銷(xiāo)售信息和經(jīng)驗(yàn)；與各部門(mén)保持溝通協(xié)調(diào)，確保銷(xiāo)售工作的順利開(kāi)展。

2. 外部：與潛在客戶、現(xiàn)有客戶、合作伙伴等進(jìn)行頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，代表公司建立和維護(hù)良好的外部關(guān)系。

任職要求：

一、教育背景

大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、工商管理、商務(wù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

二、工作經(jīng)驗(yàn)

有3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉銷(xiāo)售流程者優(yōu)先；如有相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)更佳。

三、知識(shí)與技能

1、具備扎實(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)和銷(xiāo)售技巧，熟悉產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)推廣方法。

2、良好的溝通能力，能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，善于傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)和需求。

3、較強(qiáng)的談判能力和商務(wù)意識(shí)，能夠在復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境中達(dá)成有利的銷(xiāo)售協(xié)議。

4、具備一定的市場(chǎng)分析能力和問(wèn)題解決能力，能夠根據(jù)市場(chǎng)變化和客戶需求調(diào)整銷(xiāo)售策略。

5、熟練使用辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等的使用。

四、個(gè)人素質(zhì)

1、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，工作積極主動(dòng)，抗壓能力強(qiáng)。

2、具備良好的職業(yè)道德，保守公司商業(yè)機(jī)密。

3、性格外向、熱情，有較強(qiáng)的親和力和自我激勵(lì)能力。