職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服全白班
一、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)400熱線電話接聽(tīng)，為客戶答疑解惑；
2.負(fù)責(zé)線上平臺(tái)客戶提問(wèn)解答；
3.負(fù)責(zé)客服話術(shù)梳理更新；
4.負(fù)責(zé)客戶微信群的管理；
5.負(fù)責(zé)客戶相關(guān)信息及數(shù)據(jù)收集、整理；
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目文字工作內(nèi)容編輯。
二、崗位要求
1.普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷，善于溝通；
2.性格好，有耐心及責(zé)任心；
3.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
4.有同崗位工作優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
龍潤(rùn)集團(tuán)七彩俊園4棟8樓
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職位發(fā)布者
盧艷瓊/人力資源總監(jiān)
剛剛活躍立即溝通
云南龍潤(rùn)集團(tuán)有限公司龍潤(rùn)集團(tuán)，集茶業(yè)、藥業(yè)種植、生產(chǎn)、銷售、文化教育、推廣于一體，在戰(zhàn)略指導(dǎo)下形成了藥業(yè)、酒業(yè)、茶業(yè)三大板塊聯(lián)動(dòng)發(fā)展的國(guó)際化企業(yè)，以強(qiáng)大的資源整合能力，超前的“全產(chǎn)業(yè)鏈”戰(zhàn)略布局，引領(lǐng)大健康產(chǎn)業(yè)；擁有龍潤(rùn)茶（2898.HK）、龍發(fā)制藥（871290）兩家上市公司，成功打造了龍潤(rùn)茶、楊林肥酒、生力膠囊、孚達(dá)靜等著名品牌，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)60萬(wàn)個(gè)零售終端，產(chǎn)品行銷全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。龍潤(rùn)集團(tuán)先后獲得中國(guó)馳名商標(biāo)，全國(guó)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)龍頭企業(yè)等200多項(xiàng)殊榮；龍潤(rùn)茶作為國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的國(guó)禮茶贈(zèng)送外國(guó)元首，被譽(yù)為“國(guó)茶龍潤(rùn)”。
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