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    400-885-9898
    更新于 11月29日
    智聯(lián)APPAPP
    舉報(bào)
    運(yùn)營專員(J10194)
    4千-8千
    • 長春二道區(qū)
    • 3-5年
    • 本科
    • 全職
    • 招2人
    職位描述
    電商運(yùn)營用戶運(yùn)營產(chǎn)品運(yùn)營
     崗位職責(zé):
     1.設(shè)計(jì)客戶培育流程以保證客戶的日常運(yùn)營，并配合集團(tuán)的營銷節(jié)奏制定運(yùn)營策略，聯(lián)動(dòng)銷售客服保證策略的落地執(zhí)行；
     2.協(xié)調(diào)品種、流量運(yùn)營、BD等，利用優(yōu)惠券等資源，保證腰部客戶的需求滿足；通過提升客戶采購品種數(shù)、復(fù)購率等策略來提高客單價(jià)；
     3.保證KA客戶的數(shù)量與留存，通過提升品種數(shù)、復(fù)購率等針對性策略不斷挖掘培育潛在KA客戶；
     4.規(guī)劃潛力客戶的客戶培育流程，做好新客戶的復(fù)購引導(dǎo)；協(xié)同銷售客服、品種運(yùn)營等，利用優(yōu)惠券等資源，實(shí)現(xiàn)多種渠道拉新；
     5.通過數(shù)據(jù)監(jiān)測定位流失的高價(jià)值客戶，聯(lián)動(dòng)銷售客服進(jìn)行喚醒激活；
     6.及時(shí)關(guān)注售后率，保證售后服務(wù)的穩(wěn)定性，聯(lián)動(dòng)售后客服降低流失率；
     7.定期進(jìn)行客戶拜訪，深入了解客戶需求，梳理客戶標(biāo)簽，不斷提升運(yùn)營策略的有效性。
     任職要求:
     1. 有1年及以上有天貓、JD等平臺(tái)、知名O2O平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)藥等垂直B2B平臺(tái)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 
     2. 較好的活動(dòng)策劃能力和項(xiàng)目統(tǒng)籌能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作能力，有做大型活動(dòng)項(xiàng)目；owner的經(jīng)歷； 
     3. 抗壓能力強(qiáng)，對工作有責(zé)任心、能積極主動(dòng)完成工作，具備良好的服務(wù)精神及團(tuán)隊(duì)合作能力； 
     4. 產(chǎn)品意識(shí)，精準(zhǔn)把握用戶訴求了解產(chǎn)品規(guī)劃、運(yùn)營、優(yōu)化、維護(hù)的經(jīng)驗(yàn)和能力； 
     5. 有較強(qiáng)的策劃和編輯能力，具備創(chuàng)新意識(shí)，邏輯思維強(qiáng)； 
     6. 具有較強(qiáng)的溝通能力，主動(dòng)性強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠快速融入團(tuán)隊(duì)； 
     7. 具有數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)活動(dòng)效果提出改進(jìn)意見，不斷優(yōu)化運(yùn)營活動(dòng)。
    工作地點(diǎn)
    二道區(qū)以東遠(yuǎn)達(dá)大街紅星美凱龍6號(hào)樓13樓
     
     
    職位發(fā)布者
    楊女士/hr
    三日內(nèi)活躍
    立即溝通 
    吉林省眾鑫藥業(yè)有限公司
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