職位描述
1.負(fù)責(zé)開(kāi)訂單票據(jù)；
2.負(fù)責(zé)客戶(hù)售后訂單的處理和跟進(jìn)，各種售后問(wèn)題包括但不限于物流問(wèn)題、少貨錯(cuò)貨、壓損破損等;3.負(fù)責(zé)處理客戶(hù)投訴及糾紛問(wèn)題，及時(shí)作出解釋?zhuān)岣呖蛻?hù)體驗(yàn)感，維護(hù)客戶(hù)忠誠(chéng)度；
4.接聽(tīng)客戶(hù)電話咨詢(xún)和投訴，提供專(zhuān)業(yè)解答，并進(jìn)行反饋；及時(shí)反饋客戶(hù)的售后問(wèn)題和需求，并持續(xù)跟進(jìn)閉環(huán)結(jié)果；
5.及時(shí)審核售后退款，保證退款時(shí)效性和準(zhǔn)確率；
要求：
1.本科及以上學(xué)歷，有醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先；
2.有開(kāi)票員工作經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先，能獨(dú)立處理各種售后問(wèn)題
3.熟練使用辦公軟件（WORD\EXCEL\PPT）；
4.有責(zé)任心，有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，性格開(kāi)朗，溝通能力、抗壓能力強(qiáng)
2.有開(kāi)票員工作經(jīng)驗(yàn)1年以上優(yōu)先，能獨(dú)立處理各種售后問(wèn)題
3.熟練使用辦公軟件（WORD\EXCEL\PPT）；
4.有責(zé)任心，有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，性格開(kāi)朗，溝通能力、抗壓能力強(qiáng)
基本工資+績(jī)效工資+餐補(bǔ)+法定+雙休+五險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
吉林省長(zhǎng)春市二道區(qū)遠(yuǎn)達(dá)大街以東紅星美凱龍6號(hào)樓13樓
相似職位
- 一汽紅旗客服代表3千-5千
長(zhǎng)春 - 綠園
吉林省弘昇呼叫中心服務(wù)有限公司 - 銷(xiāo)售（售后）+五險(xiǎn)+高額提成7千-1.4萬(wàn)
長(zhǎng)春 - 二道
長(zhǎng)春市鐵腰板至尚臻品商貿(mào)有限公司 - 售后客服5千-1萬(wàn)
長(zhǎng)春 - 寬城
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司長(zhǎng)春市寬城支公司(雄鷹展業(yè)部) - 開(kāi)票員（客服）5千-7千
長(zhǎng)春 - 二道
吉林省眾鑫藥業(yè)有限公司 - 提供午餐電話客服3千-6千
長(zhǎng)春 - 朝陽(yáng)
北京建投科信科技發(fā)展股份有限公司 - 售后客服4千-8千
長(zhǎng)春 - 寬城
綠園區(qū)峰潤(rùn)廣告設(shè)計(jì)中心
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
