售票員崗位職責(zé)
1、遵守公司制定的相關(guān)規(guī)章制度,具備良好的職業(yè)道德,按操作規(guī)程及購票政策要求售票、出票;
2、執(zhí)行營銷部各項(xiàng)促銷活動(dòng),了解各相關(guān)票種及出票要求,并使觀眾了解所需票種;
3、能夠主動(dòng)、熱情禮貌的為游客服務(wù);
4、執(zhí)行售票處客服工作,按要求進(jìn)行購票出票;
5、核對結(jié)算每日售票金額,確保數(shù)據(jù)正確無誤;
6、執(zhí)行處理在取票過程中的一般客訴;
7、完成每日門票銷售收入進(jìn)行準(zhǔn)確拋帳;
售票員任職要求
1、大專以上學(xué)歷;
2、銷售類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上;
3、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能溝通解決在出票過程中遇到的問題。
4、年齡 18-30 周歲,形象氣質(zhì)佳