職位描述
投訴客服售后客服
崗位職責:
1、負責客戶服務工作，建立公司的客戶服務體系，完善客戶服務管理制度；
2、負責客戶檔案的建立并指導下屬進行跟蹤；
3、負責審核各項服務費用結(jié)算和各項費用開支；
4、負責客戶對產(chǎn)品的咨詢、投訴的處理，對重大質(zhì)量事故及時協(xié)調(diào)處理，制止事態(tài)發(fā)展；
5、負責配合銷售工作開展，不斷提高服務檔次和服務質(zhì)量，維護和提升品牌形象；
6、負責技術(shù)培訓、審核客戶質(zhì)量退貨、質(zhì)量信息反饋、客戶咨詢投訴等方面的工作。
任職要求:
1、5年以上物流行業(yè)工作經(jīng)驗，有三方物流行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先；
2、熟練使用辦公軟件（EXCEL、PPT）；
工作地點
麗迅(東莞)物流中心東莞市虎門鎮(zhèn)宴崗村百麗鞋業(yè)廠
相似職位
- 客服經(jīng)理2.8萬-4萬
東莞
東莞康源電子有限公司 - 案場主管8千-1萬
東莞
保利物業(yè)服務股份有限公司東莞分公司 - 售服主管1萬-1.8萬
東莞
巨岡精工(廣東)股份有限公司 - 物流行業(yè)客服負責人(J10067)1.8萬-2萬
東莞
麗迅企業(yè)發(fā)展(上海)有限公司 - 人才房-客戶關(guān)系經(jīng)理1.5萬-2萬
東莞
東莞市松山湖公共管理服務有限公司 東莞
福州華瑞供應鏈管理有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
馮藝夫/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
麗迅企業(yè)發(fā)展(上海)有限公司1、公司介紹：①麗迅物流，是百麗國際旗下一家專注于時尚產(chǎn)業(yè)、為企業(yè)提供專業(yè)的物流及供應鏈解決方案服務商。②公司致力于成為時尚領(lǐng)域值得信賴的供應鏈服務商，其產(chǎn)品服務主要包括城市落地配、倉配一體、干線運輸及定制化解決方案，通過自主研發(fā)的智能化物流管理平臺，全面助力合作企業(yè)集約化發(fā)展。③30年來，麗迅物流為BELLE、TOPSPORTS、STACCATO等逾百家知名品牌提供專業(yè)的倉配服務及行業(yè)解決方案，成為中國鞋服零售倉配服務的領(lǐng)先者。公司以“速達商圈”為核心，秉承“專業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)”的服務理念，結(jié)合先進的物流智能科技，為企業(yè)客戶提供涵蓋多渠道、多場景、一體化的供應鏈解決方案。④截止到2024年，麗迅物流全國擁有70+個全渠道實體云倉、5大中心電商倉，總面積達100+萬平方米，其服務覆蓋300+個城市、3000+個商圈、30000+門店，為多家知名時尚品牌及其品牌門店提供全渠道配送。2、公司文化及價值觀：①麗迅使命：為時尚品牌提供一站式商圈倉配方案，實現(xiàn)品牌與店鋪及消費者的最快連接。②麗迅愿景：致力于成為時尚產(chǎn)業(yè)值得信賴的供應鏈服務商。③麗迅核心價值觀：客戶至上、奮斗為本、持續(xù)創(chuàng)新。④麗迅四大原則：正直誠信的做人原則、專業(yè)高效的做事原則、開放共贏的協(xié)作原則、成長成就的育人原則。麗迅物流期待您的加入，希望我們能夠創(chuàng)造一個優(yōu)秀雇員與開放企業(yè)合作共贏的成功典范！
公司主頁