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一、崗位職責(zé)：
1、熟悉各類用戶調(diào)研手段，收集、理解、匯總用戶需求，通過公司產(chǎn)品搭建各類滿足用戶需求的工作場景；
2、負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行技術(shù)、需求交流并提供解決方案，配合完成日常運(yùn)營工作 ；
3、快速熟悉公司產(chǎn)品功能，負(fù)責(zé)解答客戶使用產(chǎn)品過程中的疑問，提供技術(shù)支持和產(chǎn)品使用輔導(dǎo)、培訓(xùn) ，編寫相關(guān)文檔，包括使用幫助、配置手冊等。
二、任職要求
1、相關(guān)工作年限要求：1 年及以上；
2、 計(jì)算軟件、計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)相關(guān)行業(yè)優(yōu)先；
3、參與過協(xié)同辦公（OA）、業(yè)務(wù)流程管理（BPM）、低/零代碼平臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、 在電網(wǎng)等行業(yè)，有相關(guān)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。