崗位職責(zé):
1、對接用戶,獨(dú)立或協(xié)同后端技術(shù)人員,完成客戶關(guān)于云計(jì)算產(chǎn)品的技術(shù)咨詢、問題處理、產(chǎn)品配置等工作,對客戶支撐滿意度負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)對接方案經(jīng)理,完成客戶用云的技術(shù)方案評審,確保方案可執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)云上金銀牌客戶的申報(bào)、運(yùn)營及維護(hù),提升客戶滿意度。
任職要求:
1、教育背景:計(jì)算機(jī)、通信、信息技術(shù)、市場營銷、管理類等相關(guān)專業(yè);
2、工作經(jīng)驗(yàn):3年以上三年以上通信、計(jì)算機(jī)、軟件等行業(yè)、ICT項(xiàng)目從業(yè)經(jīng)歷;
3、核心技能:掌握一定的云計(jì)算、通信、項(xiàng)目管理知識。