崗位職責(zé):
- 負(fù)責(zé)中餐館的迎賓、領(lǐng)位、送餐、結(jié)賬等工作;
- 負(fù)責(zé)餐前服務(wù),包括為客人提供菜單、推薦菜品、介紹特色菜等;
- 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)員團(tuán)隊(duì),保證服務(wù)質(zhì)量和效率;
-負(fù)責(zé)處理客人投訴和意見,并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
-負(fù)責(zé)餐廳衛(wèi)生和環(huán)境的維護(hù),保證餐廳整潔、衛(wèi)生、舒適。
任職要求:
-具備吃苦耐勞的精神,能夠承受工作壓力
-具備良好的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
-具備責(zé)任心,能夠認(rèn)真對(duì)待工作,保證工作質(zhì)量的高效完成