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    更新于 11月28日

    華為400接聽崗(華為智選汽車)

    4千-7千
    • 西安雁塔區(qū)
    • 無經驗
    • 大專
    • 全職
    • 招15人

    職位描述

    電話客服

    一、工作內容:

    工作模式包括在線打字、電話接聽,比如有購車意向的用戶會主動進線咨詢華為汽車產品相關售前售中問題,我們需要解答客戶疑問,并推薦意向購車客戶至華為線下門店試駕體驗(為線下門店邀約引流,沒有銷售性質)

    二、任職要求:

    1、正規(guī)院校大專及以上學歷(必須學信網學歷可查);

    3、電腦鍵盤打字50字/分以上;熟練使用常用的辦公軟件

    4、普通話標準,溝通能力佳;

    5、呼叫中心行業(yè)售后經驗一年及以上。

    三、工作時間:

    輪班調休制,工作8小時/日,每周雙休(做五休二,不一定周末雙休)。

    根據排班,每一周換一個班次。具體班次安排如下(根據公司業(yè)務發(fā)展要求,班次或會有增加和調整,具體班次請入職后以實際排班為準):

    班次:

    9:00-18:00 10:00-19:00 11:00-20:00

    13:00-22:00(每天30元車貼)

    天地班:9:00-13:00 17:00-21:00(中午休息四小時,班次津貼30元/班次 一周只上一天)。

    四、薪資構成:

    1、月度固定工資部分: 3200元(其中包括200元/月的年終獎提前發(fā)放的補貼)。

    2、月度績效獎金:0~1500元/月;

    3、月度績效排名獎金:排名前30%左右的可以獲得300-1000元的額外獎金。

    4、加班津貼:工作日加班1.5倍薪資,法定節(jié)假日3倍薪資(加班會征求個人意愿,不強制);

    5、班次津貼:針對特殊班次,30元/班次;

    6、年終獎:根據全年績效考核結果綜合評定,約1~2個月薪資;

    7、針對績效表現(xiàn)優(yōu)秀者,項目可推薦前往華為線下門店成為正式員工。

    綜合薪資:4500-6500元/月(說明:入職前三個月由于業(yè)務技能不熟練,工資相對會較低)

    五、福利:

    1、五險一金:入職即繳納五險一金,根據西安參保政策,當月參保次月生效(五險一金每月個人扣除500元左右,公司繳納部分1000元左右);

    2、年假:每年5~15天帶薪年假(按照國家相關規(guī)定計算),可享受國家法定婚假,產假及陪產假等;

    3、公平晉升:每年固定兩次升職調薪機會(根據半年度績效考評結果評定);

    4、班車福利:上下班高峰期可乘坐班車(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大約每10分鐘一趟往返公司和魚化寨地鐵口);

    5、員工活動豐富:豐富多彩的員工活動、年度全員旅游,生日祝福、節(jié)假日禮品。

    6、辦公環(huán)境優(yōu)美:高檔寫字樓、溫馨的員工餐廳、微波爐、冰箱、飲水機;

    工作地點

    新加坡騰飛科匯城(東門)

    職位發(fā)布者

    葉靜/人事經理

    立即溝通
    公司Logo萬達商業(yè)管理集團有限公司陜西分公司
    萬達集團創(chuàng)立于1988年,經過30年發(fā)展,已成為以現(xiàn)代服務業(yè)為主的大型跨國企業(yè)集團。萬達是領先的不動產企業(yè)、領先的影視企業(yè)、領先的體育企業(yè)、領先的兒童產業(yè)企業(yè)。萬達廣場、萬達影城、萬達酒店、萬達文化旅游城、萬達寶貝王成為中國知名品牌。2018年企業(yè)資產6257億元,收入2143億元。萬達商業(yè)管理集團有限公司是大連萬達集團的核心子公司之一,也是中國最大的全國性連鎖商業(yè)經營管理企業(yè),擁有一支近三萬人的商業(yè)管理團隊,主要負責經營管理萬達商業(yè)地產公司開發(fā)的大型商業(yè)購物中心以及住宅、公寓和寫字樓等多種類型物業(yè)項目。萬達商業(yè)管理公司擁有豐富的商業(yè)資源,強大的運營管理能力,物業(yè)管理面積已超過1000萬平方米,創(chuàng)造了連續(xù)多年租金收繳率超過99%的世界行業(yè)紀錄,已成為萬達商業(yè)地產的核心競爭優(yōu)勢之一。高速發(fā)展的萬達需要新鮮血液的注入,躊躇滿志的你需要一個展現(xiàn)自我的平臺,那還等什么?加入我們,一同實現(xiàn)“國際萬達,百年企業(yè)”的宏偉愿景!
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