職位描述
整車運(yùn)輸專線運(yùn)輸道路運(yùn)輸航空運(yùn)輸冷鏈運(yùn)輸
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話聯(lián)系客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶同事建立良好的聯(lián)系
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作。
4合理安排自有車輛，提高周轉(zhuǎn)率，維護(hù)外調(diào)車輛資源。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有一定物流經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時(shí)間：9.00-5.30
職位福利：年底雙薪、年終分紅、績(jī)效獎(jiǎng)金、彈性工作、員工旅游、周末雙休、定期團(tuán)建。
周末雙休，但是如果有客戶聯(lián)系，需要在手機(jī)上面回復(fù)消息，維護(hù)好客戶建立好客情關(guān)系。
具體情況面談
1、受理及主動(dòng)電話聯(lián)系客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶同事建立良好的聯(lián)系
3、具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作。
4合理安排自有車輛，提高周轉(zhuǎn)率，維護(hù)外調(diào)車輛資源。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，有一定物流經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽(tīng)，有同理心，樂(lè)觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
工作時(shí)間：9.00-5.30
職位福利：年底雙薪、年終分紅、績(jī)效獎(jiǎng)金、彈性工作、員工旅游、周末雙休、定期團(tuán)建。
周末雙休，但是如果有客戶聯(lián)系，需要在手機(jī)上面回復(fù)消息，維護(hù)好客戶建立好客情關(guān)系。
具體情況面談
工作地點(diǎn)
重慶渝北區(qū)寶鴻大道8號(hào)B1 508
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職位發(fā)布者
柳女士/人事主管
立即溝通
重慶市力創(chuàng)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司重慶市力創(chuàng)國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司成立于2015年位于重慶渝北空港，注冊(cè)資產(chǎn)500萬(wàn)，經(jīng)營(yíng)范圍包括：一般項(xiàng)目：國(guó)際、國(guó)內(nèi)貨運(yùn)代理；普通貨運(yùn)（取得相關(guān)行政許可后，在許可范圍內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)（不含國(guó)家禁止的物品和易燃易爆物品）；報(bào)關(guān)報(bào)檢服務(wù)；貨運(yùn)信息咨詢；物流方案設(shè)計(jì)及策劃；貨物及技術(shù)進(jìn)出口；搬運(yùn)服務(wù)；裝卸服務(wù)，無(wú)船承運(yùn)業(yè)務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）現(xiàn)有100多名員工、車輛4.2米、6.2米、7.6米、9.6米、16米箱車、13米高欄車接近30余輛。公司擁有先進(jìn)的物流管理模式，形成覆蓋全國(guó)主要城市的運(yùn)輸配送服務(wù)。目前公司合作的有DHL,TNT,聯(lián)邦快遞，福建萬(wàn)達(dá)、中外運(yùn)、嘉里大通、中遠(yuǎn)海運(yùn)航空等國(guó)企，外資公司。主要的服務(wù)線路有西南到華東，華南等。我司現(xiàn)有配送客戶的貨至重慶京東方，重慶緯創(chuàng)，重慶廣達(dá)，重慶英業(yè)達(dá)、成都京東方、綿陽(yáng)惠科、蘇州桐力、惠州德賽、惠州比亞迪、武漢海威科技、深圳華為、武漢京東方、廣東仁恩宇、廈門TPK、廈門錦集、東莞德普特等客戶處。公司在重慶擁有5000多平的大宗原料倉(cāng)及2000平方的城市集散倉(cāng)、萬(wàn)州擁有碼頭及倉(cāng)庫(kù)面積4000㎡原料倉(cāng)庫(kù)。碼頭每天可以作業(yè)3000-4000噸，倉(cāng)庫(kù)作業(yè)可達(dá)500-1000噸。長(zhǎng)期合作的邦基、ADM,益海、中儲(chǔ)糧、路易達(dá)孚等全球四大糧商及中國(guó)供銷、新希望集團(tuán)、大北農(nóng)集團(tuán)、傲牧集團(tuán)、海大集團(tuán)、九鼎集團(tuán)、溫氏集團(tuán)等各地的配送服務(wù)。并可承接全國(guó)各地的整車及零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)，長(zhǎng)短途運(yùn)輸，轎車托運(yùn)，空車配貨，貨運(yùn)代理的現(xiàn)代物流企業(yè)。
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