·免費(fèi)提供早、中餐(節(jié)省7、800元),薪資優(yōu),氛圍好,適合長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展!
·工作地點(diǎn):濟(jì)南市高新區(qū)三慶齊盛廣場(chǎng)5號(hào)樓1203-1204室
·工作時(shí)間:8:30—18:00,中午休息一個(gè)小時(shí),無夜班。月輪休4天,節(jié)假日輪休。
薪資待遇:
試用期5000左右,業(yè)務(wù)掌握后,公司會(huì)分配老客戶給你,薪資7000+,服務(wù)客戶能力越強(qiáng),銷售能力越強(qiáng)薪資越高,上不封頂。現(xiàn)有的老員工薪資普遍1萬+。
福利待遇:
1、早、中午管飯(每月800元+的標(biāo)準(zhǔn))、租房補(bǔ)貼 每月500元-700元;
2、繳納五險(xiǎn)一金;
3、年終獎(jiǎng)、團(tuán)建、節(jié)日禮物、下午茶
崗位基本要求:
1、有半年以上淘寶天貓拼多多等一類電商客服經(jīng)驗(yàn)。
2、有銷售能力、渴望成長(zhǎng)、渴望通過銷售來提高工資收入
3、能熟練使用OFFICE、wps等辦公軟件
崗位職責(zé):
1、通過阿里巴巴千牛服務(wù)客戶(占工作時(shí)間的70%)+銷售工作(占工作時(shí)間的30%)。
2、客服工作:通過千牛和客戶溝通,協(xié)助客戶下單;幫助客戶解決售前、售后問題;和快遞對(duì)接,處理快遞的延誤、丟失、改地址等問題;ERP系統(tǒng)的訂單審核;店鋪后臺(tái)客戶的售后、退款處理。
3、銷售工作:服務(wù)客戶的同時(shí)對(duì)老客戶進(jìn)行深挖,推薦新品,客戶回訪,來提高銷售額