職位描述
投訴客服售后客服
崗位職責：
1、主要通過接聽電話的形式，處理業(yè)主遇到的問題
2、收集業(yè)主反饋的建議，協(xié)助售樓處不斷的完善服務
3、了解業(yè)主需求，用心為每一位業(yè)主提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度
任職要求：
1、專科及以上學歷，有房地產(chǎn)公司客服同崗工作經(jīng)驗。
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
1、主要通過接聽電話的形式，處理業(yè)主遇到的問題
2、收集業(yè)主反饋的建議，協(xié)助售樓處不斷的完善服務
3、了解業(yè)主需求，用心為每一位業(yè)主提供溫暖而周到的服務，提高服務滿意度
任職要求：
1、專科及以上學歷，有房地產(chǎn)公司客服同崗工作經(jīng)驗。
2、熟練辦公軟件，打字熟練
3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰
4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
工作地點
萬科繁榮里
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