1、負責執(zhí)行售后服務標準流程,確保客戶滿意度。
2、負責收集、分析和反饋客戶意見信息和需求。
3、負責向客戶推薦公司的各種產(chǎn)品和服務。
4、負責建立與客戶之間的緊密聯(lián)系,實施客戶關(guān)懷,積極開拓市場。
5、負責處理客訴及其他有關(guān)事件。
6、完成上級領導交辦的其他工作。
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