職位描述
電話客服全白班
崗位職責(zé)：
1、針對(duì)銀行信用卡調(diào)額政策內(nèi)客戶，通過人工外呼的方式與目標(biāo)客戶確認(rèn)調(diào)額意愿，并協(xié)助完成操作；
2、通過人工外呼的方式，協(xié)助客戶完成特定的還款方式；
3、客戶卡片即將到期/卡片退卡，確認(rèn)客戶郵寄地址是否需要更改，如需要，引導(dǎo)進(jìn)行修改或在線為客戶修改；
4、針對(duì)非活戶的客戶，通過人工外呼的方式促動(dòng)客戶消費(fèi)；
5、通過人工外呼的方式，向客戶介紹權(quán)益年費(fèi)服務(wù)，向客戶發(fā)送辦卡短鏈，協(xié)助客戶在線完成申請(qǐng)卡片，并引導(dǎo)客戶激活卡片。
任職要求：
1、普通話流暢，口齒清晰；
2、吃苦耐勞，具有良好的心態(tài)；
3、無需有較強(qiáng)的銷售技巧。
工作地點(diǎn)
遠(yuǎn)洋數(shù)據(jù)
入職公司信息
- 入職公司: 某公司
- 公司地址: 蘇州昆山市
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。
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職位發(fā)布者
劉女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
四川凱銳人力資源管理有限公司
四川凱銳人力資源管理有限公司是本土知名的人力資源服務(wù)企業(yè)，為全國上萬家企業(yè)提供專業(yè)的招聘、獵頭以及管理咨詢服務(wù)。公司總部位于成都，在上海、北京、重慶、武漢、廣州等主要城市開展業(yè)務(wù)。擁有超過百萬自有人才數(shù)據(jù)庫，有極強(qiáng)的交付能力；公司作為四板掛牌企業(yè)，從2016年開始連續(xù)多年被行業(yè)評(píng)為“優(yōu)秀人力資源服務(wù)供應(yīng)商”，并于2023年獲得“年度人力資源行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。 2013年-公司成立于成都高新區(qū)；業(yè)務(wù)以獵頭和招聘服務(wù)為主；2015年-公司開展獵頭、RPO、招聘會(huì)、派遣和外包等多元化業(yè)務(wù)；2016年-2016-2019連續(xù)獲得全國十佳獵頭公司、最佳人力資源合作伙伴等榮譽(yù);2017年-公司在川藏交易中心掛牌，證券代碼為8075；2020年-公司成為規(guī)模以上企業(yè)，業(yè)務(wù)和市場不斷擴(kuò)大；2022年-2024連續(xù)獲得“年度人氣品牌”，3A級(jí)信用企業(yè)、行業(yè)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)等榮譽(yù)；2023年-公司成立人工智能研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)自己的人力資源數(shù)字模型，開發(fā)線上平臺(tái)和AI數(shù)字終端設(shè)備。我公司有幾十人的專業(yè)顧問團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、100萬強(qiáng)大人才數(shù)據(jù)庫、3D全方位服的產(chǎn)品服務(wù)、24小時(shí)快速響應(yīng)，為客戶提供專業(yè)高效的服務(wù)。我們期待并準(zhǔn)備好為更多的客戶提供優(yōu)秀、高效的人才服務(wù)！
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