職位描述
電話(huà)客服
我們正在招聘一位專(zhuān)業(yè)客服專(zhuān)員，負(fù)責(zé)提供卓越的客戶(hù)服務(wù)，以確保客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
工作內(nèi)容：
1.接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)或在線(xiàn)咨詢(xún)，解答客戶(hù)問(wèn)題；
2.處理客戶(hù)投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4.收集客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶(hù)服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作內(nèi)容：
1.接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)或在線(xiàn)咨詢(xún)，解答客戶(hù)問(wèn)題；
2.處理客戶(hù)投訴，提供及時(shí)有效的解決方案；
3.與客戶(hù)建立良好的溝通關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4.收集客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)改進(jìn)提供參考意見(jiàn)。
崗位要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；
2.熟練掌握客戶(hù)服務(wù)技巧和應(yīng)對(duì)策略；
3.具備較強(qiáng)的解決問(wèn)題和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力；
4.有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
工作地點(diǎn)
重慶市渝北區(qū)北部新區(qū)人和立交支路5號(hào)
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職位發(fā)布者
殷女士/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
重慶立刻投入教育信息咨詢(xún)服務(wù)有限公司
重慶立刻投入教育信息咨詢(xún)服務(wù)有限公司創(chuàng)建于2016年1月，注冊(cè)資金1000萬(wàn)。公司自成立以來(lái)，專(zhuān)注于幼兒教育、幼稚園運(yùn)營(yíng)管理、親子關(guān)系維護(hù)等。幼稚園以國(guó)際化理念、現(xiàn)代化手段、科學(xué)化管理作為辦園三大支柱，通過(guò)務(wù)實(shí)的培養(yǎng)目標(biāo)、科學(xué)的課程方案、多元化的教育手段以及開(kāi)放合作的態(tài)度，與家長(zhǎng)、社會(huì)密切配合，努力創(chuàng)辦優(yōu)質(zhì)、精品、富有特色的現(xiàn)代化幼稚園。公司目前持續(xù)多年經(jīng)營(yíng)3家成熟的民辦普惠幼稚園，教職工200余人，在讀幼兒600余人。現(xiàn)公司即將在重慶南坪新設(shè)校區(qū)，建筑面積5500平方米，預(yù)計(jì)開(kāi)設(shè)19個(gè)班級(jí)，接納數(shù)百名學(xué)齡前兒童。企業(yè)重視人才培育和發(fā)展，有健全的人才培育與晉升體系，讓所有的員工都可以獲得更好的學(xué)習(xí)環(huán)境與發(fā)展機(jī)會(huì)。現(xiàn)歡迎你的加入！
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