任職資格:
1本科學(xué)歷,有PCB廠1年及以上客服、工程、品保相關(guān)經(jīng)驗(yàn),英語(yǔ)CET-4及以上(有經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求);
2.熟練使用Office辦公軟件;
3.溝通能力強(qiáng),反映靈活,抗壓能力強(qiáng),能獨(dú)立分析和處理問(wèn)題。
4.應(yīng)屆畢業(yè)生亦可,符合學(xué)歷及工作經(jīng)驗(yàn)意愿,綜合考評(píng)優(yōu)異者,薪資可申請(qǐng)?zhí)卣{(diào)。
職位描述:
1.負(fù)責(zé)客戶端問(wèn)題溝通,不良信息收集,
2.問(wèn)題反饋,匯總工廠不良分析結(jié)果回饋給客戶,
3.改善對(duì)策執(zhí)行狀況稽核
4.客戶客訴稽核之應(yīng)對(duì)
5.依照客戶要求完成例行周月報(bào)
6.參加所轄客戶之電話會(huì)議
7.例行拜訪客戶,傾聽(tīng)客戶聲音
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