一、崗位職責:
1、針對“花唄”、“借唄”等逾期客戶進行電話溝通,提醒、督促、引導其及時還款
2、給來電客戶回電,告知還款金額、還款方式、還款時間等準確信息;
3、告知客戶相關政策、維護客戶征信;
4、針對客戶缺失的信息,及時更新,方便后期聯(lián)系。
二、任職資格:
1、21-28周歲,本科及以上學歷(可接受應屆生);
2、性格開朗,具備同理心,有較強的溝通表達能力;
3、執(zhí)行力強,有一定的抗壓能力,個人征信良好;
4、過往工作有客服、保險、銷售、呼叫中心等經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。
三、薪資待遇:
1、優(yōu)厚底薪(3440-7912)+業(yè)績獎金+年休假+國家法定節(jié)假日+五險一金+旅游+良好的辦公環(huán)境+良好的入職、在職培訓;
試用期:平均薪資6000+,
轉(zhuǎn)正后:平均薪資8000+,
業(yè)績優(yōu)秀者:1W+上不封頂~
2、工作時間:9:00-12:30 14:00-18:00 ,月休5-7天(每月第二個周六公司全員正常上班);
3、晉升調(diào)薪機制:完善通暢的晉升機制,每年四次調(diào)薪、晉升機會;
4、保險福利:五險一金,提供全面的社會保障;
5、健康呵護:公司常備日常藥物,呵護健康;
6、休假福利:按照國家規(guī)定提供婚假、喪假、產(chǎn)假、哺乳假、陪產(chǎn)假及年假;
7、愛的禮物:生日活動(禮物)、月度表彰(禮物)、團隊聚餐、外出團建、傳統(tǒng)節(jié)日福利、年會福利等;
8、額外福利:公司擁有微波爐、冰箱、餐廳,可以自己帶飯;
四、晉升通道:
橫向發(fā)展:業(yè)務員 儲備組長 業(yè)務組長 儲備主管 主管 經(jīng)理 分公司負責人;
縱向發(fā)展:業(yè)務員 (培訓、行政、質(zhì)檢、招聘、客服) 綜合后臺主管 分公司政委。