崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制訂線下門店營銷計劃,督核指導(dǎo)門店落實營銷方案提升線下經(jīng)營業(yè)績。
2、負(fù)責(zé)線下門店服務(wù)管理、提升揀貨時效、降低揀貨錯誤率與賬實不符率,優(yōu)化線上訂單揀貨流程。
3、負(fù)責(zé)根據(jù)城市門店布局規(guī)劃,組織門店拓展工作。
4、負(fù)責(zé)門店日常運營費用的審核,降低營運可變費用(包括房租、水電、辦公費,人工等),對虧損門店進(jìn)行費用分析、控制、提升運營效率。
5、負(fù)責(zé)門店的日常人員管理,對門店人員的專業(yè)能力進(jìn)行考評和培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)按照運營SOP手冊以及巡檢標(biāo)準(zhǔn),對門店進(jìn)行日常巡檢,發(fā)現(xiàn)問題并整改,提升門店形象與服務(wù)水平。
7、負(fù)責(zé)門店運營費用的審核,協(xié)助總經(jīng)理拓展新店、遷址、門店改造等工作。
8、負(fù)責(zé)組織城市門店商品庫存盤點,提交盤點報告,并對庫存差異進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整。
9、負(fù)責(zé)城市門店異常數(shù)據(jù)的核查分析,并實施整改。
10、負(fù)責(zé)組織門店對敏感商品進(jìn)行線下市調(diào),并根據(jù)市調(diào)結(jié)果調(diào)整應(yīng)對策略,保持價格形象。
11、負(fù)責(zé)上級交辦的工作,以及執(zhí)行運營管理中心的運營策略及工作安排。
12、負(fù)責(zé)部門人才梯隊管理及團(tuán)隊建設(shè),及門店人員管理。