職位描述
汽車維修汽車保養(yǎng)4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責(zé)維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責(zé)維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
1. 負責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負責(zé)維修任務(wù)安排和進度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負責(zé)維護售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細致認真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認真負責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點
平頂山市-衛(wèi)東區(qū)-建設(shè)路建東汽車站南側(cè)約240米
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職位發(fā)布者
張雙鴿/服務(wù)總監(jiān)
三日內(nèi)活躍立即溝通
平頂山市威聯(lián)汽車銷售有限公司企業(yè)宗旨:追求客戶滿意，是你我的責(zé)任。企業(yè)使命:以服務(wù)為宗旨，以滿意為目標，創(chuàng)一流汽車銷售服務(wù)企業(yè);企業(yè)理念:追求卓越拒絕平凡天道酬勤誠信為本;管理理念:沒有計劃和行動，一切都是空想;企業(yè)精神:務(wù)實、勤奮、團結(jié)、高效;經(jīng)營理念:先做人，后做事，精細服務(wù)，精益求精;發(fā)展目標:聚真誠之精，采四方之信，博眾口之碑，創(chuàng)利天大業(yè)，建龍鄉(xiāng)最具服務(wù)力的營銷機構(gòu);服務(wù)理念:專業(yè)服務(wù)無處不在;行為理念:公司每一位員工一-切“行為理念”是超越客戶的期望，無論遇到任何困難和挑戰(zhàn)，“行為理念”是激發(fā)公司每一位員工的潛能，戰(zhàn)勝困難引接新的挑戰(zhàn);工作作風(fēng):精誠合作從嚴務(wù)實雷厲風(fēng)行迅速反應(yīng)立即行動執(zhí)行到位持之以恒;工作態(tài)度:積極主動，奮勇拼搏;工作標準:日清日省日新日高;
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