1. 辦公桌面系統(tǒng)運行維護
(1)辦公計算機、智能終端等設(shè)備的操作系統(tǒng)、常用辦公軟件、殺毒軟件、公司應(yīng)用系統(tǒng)等軟件的安裝及維護;
(2)計算機、打印機、掃描儀、投影儀、數(shù)碼設(shè)備等信息設(shè)備的安裝調(diào)試、維護等硬件維護工作;
(3)與相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)推廣實施、軟件開發(fā)人員接口,從桌面運維的角度快速解決用戶在使用企業(yè)應(yīng)用過程中發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題;
(4)填寫日常維護工單,建立維護數(shù)據(jù)庫,分析問題,總結(jié)經(jīng)驗,完善工作流程提供快速而可靠的技術(shù)支持;
(5)做好VIP運維服務(wù),熟悉所有領(lǐng)導(dǎo)使用的信息化設(shè)備的型號、性能,詳細(xì)記錄,做到心中有數(shù),熟練掌握使用技巧,提供可靠保障;
(6)其他臨時安排工作任務(wù)。
2.視頻會議系統(tǒng)及會場設(shè)備維護
(1)軟視頻會議系統(tǒng)技術(shù)支持服務(wù),調(diào)試、維護、管理視頻會議系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備;
(2)完成視頻會議運行管理工作,保障視頻會議系統(tǒng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境工作正常,遇重要會議安排技術(shù)人員全程值守,及時解決問題,保證會議不受影響;
(3)按時完成視頻會議相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作;
(4)完成并保障視頻會議室相關(guān)工作,參與視頻會議系統(tǒng)平臺優(yōu)化完善、升級改造工作、設(shè)備損壞返廠維修跟進工作
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