崗位職責(zé)
1、項(xiàng)目實(shí)施:負(fù)責(zé)PLM項(xiàng)目的實(shí)施和推廣,確保系統(tǒng)實(shí)施質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)PLM系統(tǒng)運(yùn)維支持,對(duì)接業(yè)務(wù)用戶,及時(shí)響應(yīng)用戶的請(qǐng)求,快速分析及處理用戶的系統(tǒng)使用問題并進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì),并進(jìn)行周期性的評(píng)估、改善和提升;
3、評(píng)估用戶的業(yè)務(wù)需求,分析需求可行性并能快速提供需求解決方案;
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)的常用配置、工作流配置、賬號(hào)及權(quán)限分配等;
|5、 負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)故障,對(duì)故障進(jìn)行分析處理,保障系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行;
6、協(xié)助進(jìn)行PLM系統(tǒng)用戶的操作使用培訓(xùn)、應(yīng)用指導(dǎo)、常見問題總結(jié)及分享
7、負(fù)責(zé)部門內(nèi)部運(yùn)維周報(bào)、系統(tǒng)巡檢報(bào)告的制作等
任職要求;
1. 學(xué)歷背景:專科以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)或機(jī)械類相關(guān)專業(yè);
2.工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上裝備制造業(yè)的PLM系統(tǒng)的實(shí)施、維護(hù)經(jīng)驗(yàn),參與過2個(gè)(含)以上完整的PLM|系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施;
3.專業(yè)技能:熟悉PLM系統(tǒng)的理念和原理,并能策劃運(yùn)用于公司的實(shí)際業(yè)務(wù)。熟悉制造業(yè)產(chǎn)品設(shè)|計(jì)管理的相關(guān)流程,掌握研發(fā)業(yè)務(wù)流程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、需求管理等業(yè)務(wù)知識(shí);
4. 軟件產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn):有達(dá)索Enovia、 PTC Windchill、 鼎捷系統(tǒng)產(chǎn)品的實(shí)施或使用經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
5.具有良好的故障分析及快速解決問題的能力;
6. 思路清晰,具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心