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崗位職責(zé)：
1、根據(jù)品牌定位及戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)用戶運(yùn)營(yíng)策略的制定、管理及執(zhí)行，并對(duì)執(zhí)行過程進(jìn)行監(jiān)督、控制和協(xié)調(diào)；
2、不斷挖掘用戶場(chǎng)景，洞察用戶需求和行業(yè)特性，結(jié)合品牌的資源，輸出圍繞用戶增長(zhǎng)的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的整合運(yùn)營(yíng)方案，持續(xù)完善用戶精細(xì)化運(yùn)營(yíng)機(jī)制；
3、對(duì)會(huì)員體系、權(quán)益、活動(dòng)計(jì)劃等可以形成方案并落地執(zhí)行；
4、結(jié)合私域運(yùn)營(yíng)觸點(diǎn)（微信/app）制定流量獲取、召回、活躍、留存、轉(zhuǎn)化方案，并能完成數(shù)據(jù)追蹤、分析的閉環(huán)運(yùn)營(yíng)工作；
5、對(duì)競(jìng)品相關(guān)功能、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、用戶群特征進(jìn)行分析，分析差異并持續(xù)關(guān)注競(jìng)品動(dòng)態(tài)；
6、聚焦核心業(yè)務(wù)目標(biāo)，設(shè)計(jì)并執(zhí)行全方位用戶運(yùn)營(yíng)策略，著重提升用戶數(shù)量、活躍率與粘性，全面挖掘并提升用戶全生命周期價(jià)值。
7、緊跟市場(chǎng)趨勢(shì)與用戶增長(zhǎng)動(dòng)態(tài)，全面規(guī)劃并監(jiān)控運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，開展深度專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，基于數(shù)據(jù)洞察提出策略調(diào)整建議，驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化。
任職資格：
1、有互聯(lián)網(wǎng)的用戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，本科及以上學(xué)歷
2、擁有至少3年以上用戶運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)、平臺(tái)型行業(yè)等經(jīng)驗(yàn)或成功案例者優(yōu)先考慮。
3、對(duì)私域（微信生態(tài)）的品牌會(huì)員、商城、分銷、零售等邏輯有一定經(jīng)驗(yàn)，
4、對(duì)app運(yùn)營(yíng)、小程序運(yùn)營(yíng)、微信社群運(yùn)營(yíng)、朋友圈運(yùn)營(yíng)，以及一對(duì)一客戶運(yùn)營(yíng)有一定的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
5、對(duì)于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)、用戶運(yùn)營(yíng)等常用技能熟悉并可以落地，有大型活動(dòng)運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先，有私域運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
6、能夠有用戶視角分析需求并做出判斷的能力；
7、較強(qiáng)的文字功底，能夠撰寫商務(wù)和用戶文檔；
8、對(duì)數(shù)據(jù)敏感，可通過數(shù)據(jù)做用戶分層運(yùn)營(yíng)；
9、有很強(qiáng)的快速獲取知識(shí)，以及學(xué)習(xí)和靈活運(yùn)用的能力；
10、能夠承受一定的工作壓力，有很強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。