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崗位職責：
1、與客戶保持密切聯(lián)系，并及時掌握最新動態(tài)；
2、配合相關項目工作與客戶建立良好的關系；
3、高效、準確接收客戶信息并與客戶進行確認溝通；
4、及時進行系統(tǒng)錄入及相關信息的下單；
5、跟蹤并反饋貨物運輸情況；
6、處理運輸過程中的突發(fā)問題；
7、做好關聯(lián)部門間的溝通協(xié)調(diào)；
8、做好各類文件的保存、歸檔工作；
9、及時與客戶溝通了解其需求，維護公司及老客戶的業(yè)務；

任職要求：
1、大專及本科以上學歷，物流、交通運輸、國貿(mào)、英語相關專業(yè)優(yōu)先；
2、CET-4以上，具備英語聽說讀寫能力；
3、3-5年以上貨代客服經(jīng)驗；
4、能夠獨立完成領導交辦的工作；
5、具備團隊精神、熟練使用辦公軟件ppt,word等；
6、有物流客服從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。