崗位職責:
1、積極配合業(yè)務員完成客戶送樣測試后的檢測工作,熟悉客戶的相關測試要求并完整傳達給實驗室相關人員;
2、審核申請表的正確性及完整性;(按客服合同評審操作流程)
3、處理客戶訂單的異常問題及進度跟蹤;
4、臺帳處理及發(fā)票的開具;
5、發(fā)票,測試樣,正本報告寄送安排;
6、負責與客戶良好合作關系的維護及發(fā)展,保持良好的溝通。
任職要求:
1、本科或以上學歷;
2、英語四級以上,能承受一定的工作壓力;
3、紡織專業(yè)或有檢測行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先。
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