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崗位職責

1、參與項目招投標，編制招投標文件以及合同文件的校對與管理；

2、根據(jù)客戶要求，完成訂單的下達、跟進、完貨、驗收、結算的整個過程；

3、數(shù)據(jù)整理，船期計劃與船舶動態(tài)的及時更新、發(fā)送與申報；
4、與客戶、碼頭調(diào)度、引航站、海事局、海關、邊防、衛(wèi)檢等聯(lián)系溝通，船東事務及各類船方緊急事件處理；

5、對賬，發(fā)票及出貨相關資料校驗，應收款跟催；

6、服務客戶并收集相關客訴問題，處理客訴問題，提高客戶滿意度；

7、上級領導交待的其他工作。

任職要求

1、大專及以上學歷，國際貿(mào)易專業(yè)，英語4級以上，熟練使用各類辦公軟件；

2、工作經(jīng)驗：5年以上外貿(mào)客服專員或業(yè)務助理等工作經(jīng)驗，了解外貿(mào)流程及船務相關經(jīng)驗者優(yōu)先；

3、有較強溝通能力、協(xié)調(diào)能力及團隊合作意識，具備良好的商務禮儀和素養(yǎng)。