崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)通過電話以及面談的方式了解用戶需求,并有效解決用戶在阿里巴巴平臺(tái)上遇到的各類疑難問題;
2、給予客戶需求進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并提出合理化建議;
3、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、具備良好的溝通能力及判斷力;
3、抗壓性強(qiáng),思路清晰反應(yīng)敏捷,具有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí),樂于分享;
4、樂于傾聽,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致,愿意在客戶服務(wù)類方向長(zhǎng)期發(fā)展;
公司乘車路線:【東風(fēng)路文化路】 906 、28、97、2、B32、86、64、B2、Y806
【文化路東風(fēng)路】 83、B50、6、B11、B18
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