職位描述
軟件產(chǎn)品ERP系統(tǒng)稅務數(shù)字化財稅信息化SAAS稅務咨詢流程設計
崗位職責：
1、主導稅務信息化軟件（發(fā)票，納稅申報相關）項目售前講解支持方案優(yōu)化和梳理售前標準化流程；
2、搭建及落地客戶生命周期管理體系，針對客戶不同的服務階段，包括客戶售前，啟動，實施服務及續(xù)簽等，建立標準化的流程和系統(tǒng)工具；
3、聯(lián)動銷售，主動密切關注客戶使用體驗，多方面獲取客戶聲音，拉通各部門資源解決客戶問題，滿足客戶需求；
4、深入理解客戶場景，進行價值和經(jīng)驗沉淀，輸出標桿客戶成功服務案例；
5、對重點項目進行復盤、總結，為產(chǎn)品、售前、交付等環(huán)節(jié)的改善提出改進意見，并對內(nèi)輸出相關的業(yè)務及案例素材；
6、負責收集、挖掘商機及競爭對手信息；
7、完成上級交辦的其他工作任務。
任職資格：
1. 統(tǒng)招本科及以上學歷。財稅相關專業(yè)：會計學，金融學，經(jīng)濟學或計算機軟件相關專業(yè)背景，掌握編程技能者或熟悉財稅領域相關知識者優(yōu)先；
2. 具有3年以上的稅務顧問經(jīng)驗，IT解決方案經(jīng)驗者優(yōu)先；
3.具備良好的英語能力，英語口語流利者優(yōu)先；
4. 具備較強的分析能力、問題解決能力、學習能力、撰寫方案能力和溝通表達能力；
5. 具備良好的溝通能力與協(xié)作意識，能與公司各業(yè)務部門和工作小組進行協(xié)同；6. 能適應較快的工作節(jié)奏，能接受項目為導向的非高頻短期出差任務。
工作地點
浦東新區(qū)加楓路18號
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職位發(fā)布者
丁曉艷/人事
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上海外高橋企業(yè)發(fā)展促進中心有限公司上海外高橋企業(yè)發(fā)展促進中心有限公司（以下簡稱“企業(yè)中心”）是上海外高橋集團股份有限公司的全資子公司，是政府指定的上海自貿(mào)試驗區(qū)綜合服務供應商。公司現(xiàn)服務行業(yè)客戶逾15,000余家，其中，世界500強企業(yè)230余家。一直以來，企業(yè)中心積極發(fā)揮上海自貿(mào)試驗區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢，秉持“一切為了客戶，一切圍繞服務”的理念，勇于開拓、善于創(chuàng)新，依托政策突破、功能創(chuàng)新的疊加效應，為區(qū)域建設和企業(yè)發(fā)展提供了領先國內(nèi)、接軌國際的優(yōu)質(zhì)服務，贏得了客戶的廣泛贊譽。作為服務于全國最大保稅區(qū)的國有綜合性服務平臺，20余年來企業(yè)中心始終以客戶需求為導向，以全方位、一站式、專業(yè)化的平臺服務，實施企業(yè)服務“精品工程”，致力于成為“自貿(mào)試驗區(qū)企業(yè)服務領軍品牌”；以系統(tǒng)性、全周期、互動型的平臺服務，實施上海自貿(mào)試驗區(qū)創(chuàng)新成果“走出去”戰(zhàn)略，致力于成為值得信賴的“自貿(mào)試驗區(qū)經(jīng)驗輸出優(yōu)質(zhì)供應商”；以戰(zhàn)略性、樞紐型、常態(tài)化的平臺服務，強化政企溝通的橋梁紐帶作用，致力于成為“自貿(mào)試驗區(qū)功能創(chuàng)新助推器”。
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