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1、負(fù)責(zé)擬定宿管部的管理計(jì)劃、方針及目標(biāo)，并協(xié)助實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)宿舍管理部值班室的日常管理工作，包括辦公設(shè)施設(shè)備的管理與養(yǎng)護(hù)工作。
3、協(xié)助項(xiàng)目主任做好學(xué)生公寓的工程維修、 秩序維護(hù)、清潔衛(wèi)生等部門(mén)工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)、作業(yè)環(huán)境和操作規(guī)范進(jìn)行抽查。
4、負(fù)責(zé)做好宿管部的員工考勤、值班安排等管理，協(xié)助項(xiàng)目主任做好對(duì)本部門(mén)員工的檢查、監(jiān)督、考評(píng)工作和協(xié)調(diào)本部門(mén)各崗位工作順利展開(kāi)。
5、及時(shí)了解在校生住宿情況，協(xié)助值班宿管員處理好學(xué)生的各類違紀(jì)行為。
6、負(fù)責(zé)做好服務(wù)中心有關(guān)行政接待事務(wù)配合工作，塑造企業(yè)良好的外在形象。
了、負(fù)責(zé)入住學(xué)生的綜合管理，熟悉住校生基本情況，包括入住學(xué)生檔案管理、作息時(shí)間管理、學(xué)生會(huì)客管理、宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查、公寓樓公共環(huán)境衛(wèi)生管理、水電定額管理及學(xué)生用電安全管理、學(xué)生急病等其他應(yīng)急事件的協(xié)助處理等。
8、負(fù)責(zé)接聽(tīng)服務(wù)電話并做好記錄，及時(shí)向項(xiàng)目主任匯報(bào)或通知相關(guān)部門(mén)作出處理；負(fù)責(zé)熱情接待家長(zhǎng)來(lái)訪、住校生咨詢、投訴及建議并正確處理；對(duì)當(dāng)月的維修項(xiàng)目等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)總結(jié)并報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
9、參與校方召開(kāi)的管理會(huì)議，工作不足之處，提前自檢并安排人員進(jìn)行整改。