職位描述
民宿管家
我們正在尋找有一定從事服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗的高端別墅民俗管家，能夠為我們的客戶提供卓越的服務(wù)，確保客人在酒店的每一個環(huán)節(jié)都享受到無與倫比的舒適與便利。作為高端酒店管家，您將負(fù)責(zé)管理客房服務(wù)、協(xié)調(diào)客人需求、維護酒店設(shè)施的高標(biāo)準(zhǔn)，并處理客人的特殊要求，希望您有相關(guān)的酒店或旅游行業(yè)工作經(jīng)驗，并具備基本的領(lǐng)導(dǎo)能力，具備較強的溝通技巧和團隊協(xié)作能力。
主要職責(zé)：
· 接待并負(fù)責(zé)客房安排，確保客人入住期間的需求
· 與其他部門協(xié)調(diào)，確保服務(wù)的一致性和效率
· 管理日常運營活動，例如房間清潔、維修和客戶服務(wù)
· 分析數(shù)據(jù)并定期生成報告，以優(yōu)化業(yè)務(wù)決策
· 處理客人的投訴和問題，提供滿意的解決
· 定期檢查設(shè)施設(shè)備，確保其正常運行，及時安排維修。
· 流利的普通話，具備基本的英語溝通能力者優(yōu)先。
· 具備高度的責(zé)任心和服務(wù)意識。
工作地點
陵水縣光坡鎮(zhèn)香水灣1號
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職位發(fā)布者
譚慧雯/HR
昨日活躍立即溝通
海南香水灣海濱假日酒店有限公司遠(yuǎn)東國際控股集團成立于2003年，主營業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)及文化旅游開發(fā)，是專業(yè)開發(fā)高端地產(chǎn)的房地產(chǎn)集團公司。旗下有多家控股公司，斥巨資打造三亞鳳凰島、海南香水灣1號、海口桂林洋遠(yuǎn)東海岸、五指山森林旅業(yè)等高端地產(chǎn)別墅項目。海南“香水灣1號”是集精品度假別墅酒店、集中式產(chǎn)權(quán)酒店和高檔濱海別墅為一體的綜合項目。本項目發(fā)展商為海南香水灣海濱假日酒店有限公司，現(xiàn)在海南陵水香水灣開發(fā)一線海景600畝的世界級超五星級別墅精品酒店項目，公司計劃投資20億人民幣，打造高端休閑度假具有商周建筑元素的中國院落及山海戰(zhàn)國風(fēng)格的海上城邦，該項目完成后將是三亞區(qū)的一個指標(biāo)性旅游度假區(qū)。香水灣位于分界洲島及牛嶺的南側(cè)，依山傍海，景致天成，環(huán)境清幽，地理位置優(yōu)越.
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