職位描述
崗位職責(zé)：
1.受理客戶的日常查詢工作；
2. 指導(dǎo)客戶對(duì)貨件正確操作，解決客戶在使用我們的服務(wù)產(chǎn)品過程中發(fā)生的相關(guān)問題；
3.與客戶、服務(wù)商建立良好關(guān)系；
4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作；
5.能有效及時(shí)處理服務(wù)客戶的異常及投訴。
任職要求：
1.20歲至40歲之間，大專及以上學(xué)歷；
2.有國際貨代客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3.性格開朗，工作認(rèn)真，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；
4.良好的客戶服務(wù)理念與應(yīng)變能力；
5.可接受優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
工作地點(diǎn)
懷德翠崗工業(yè)園五區(qū)-41B棟四樓前臺(tái)
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職位發(fā)布者
曾女士/人事
昨日活躍立即溝通
深圳市國益國際物流有限公司公司成立于2014年，是一家從事國際貨運(yùn)代理的企業(yè)，主要經(jīng)營DHL、UPS、FEDEX、TNT、ARAMEX及中港進(jìn)出口報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)，是一家專業(yè)服務(wù)于同行的貨代企業(yè)，致力于為客戶提供全世界各國門到門的快遞服務(wù)。公司擁有一支專業(yè)的精英團(tuán)隊(duì)，采用持續(xù)創(chuàng)新的運(yùn)營管理系統(tǒng)，不斷提煉新的管理方法，整合公司的資源，推動(dòng)員工與公司共同成長。公司始終堅(jiān)持以高效、快捷，持續(xù)創(chuàng)新，秉成以客戶為主，服務(wù)至上的原則，提供及時(shí)、安全可靠的服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。通過不斷的學(xué)習(xí)，探索，提升公司的運(yùn)營、管理、客戶的滿意度。
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