崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)已簽約大客戶的客戶關(guān)系管理,以專家身份溝通客戶,維護(hù)長(zhǎng)期合作關(guān)系,提高客戶黏性;
2. 日常接受客戶咨詢,主動(dòng)服務(wù)客戶,挖掘客戶需求,協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,為客戶創(chuàng)造價(jià)值;
3. 基于產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)認(rèn)知,為客戶提供更高價(jià)值的解決方案,幫助客戶成功;
4. 對(duì)逾期回款的客戶進(jìn)行電話、拜訪等溝通方式,讓資金回籠;
5. 負(fù)責(zé)對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期回款客戶開(kāi)展電話提醒拜訪溝通等催繳工作,降低資金風(fēng)險(xiǎn);
任職資格:
1. 五年以上銷售經(jīng)驗(yàn),并具有保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)接經(jīng)驗(yàn);
2. 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯思考,能夠快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題;
3. 較強(qiáng)的溝通、分析判斷能力,具備較好的服務(wù)意識(shí);
4. 積極進(jìn)取,適應(yīng)高效、追求業(yè)績(jī)的工作環(huán)境。