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【崗位職責(zé)】
1、針對每日添加微信的客戶進(jìn)行溝通，幫助客戶使用軟件。
2、提高用戶的溝通粘連度，獲取用戶的信任。
4、針對日常客戶溝通，記錄用戶的產(chǎn)品建議以及使用BUG反饋。
總之，我們希望你能用心交流，與客戶建立真誠友好的朋友關(guān)系，切實解決客戶咨詢的相關(guān)問題。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷，有客服或跨境電商運營經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、耐心細(xì)心，有出色的溝通能力、分析解決問題能力、情緒管理能力；
3、抗壓能力強(qiáng)，自我驅(qū)動力強(qiáng)，有不斷學(xué)習(xí)和持續(xù)改進(jìn)的心態(tài)。
工作時間：9:00-19:00，中午休息2小時，每周六或周天休息
薪資待遇：4000 買社保
工作地點：南充市高坪區(qū)金融廣場7棟21樓2106
公司簡介：云雅科技是一家跨境電商SaaS軟件企業(yè)，基于大數(shù)據(jù)和人工智能，為亞馬遜全球及其它跨境電商賣家賦能。
公司成立于2013年，于2016年進(jìn)入跨境電商行業(yè)，白手起家，一步步成長為行業(yè)前二的大數(shù)據(jù)選品軟件服務(wù)商。
公司盈利健康，最近三年均保持100%+的年增長率，處于快速上升期，不需要融資。公司目前有80+人，分布在成都、重慶和廣州等地，遠(yuǎn)程協(xié)作辦公。
在我們公司個人健康生活和個人終身成長是我們最高綱領(lǐng)，會生活，會工作是我們團(tuán)隊畫像，也是期望。我們是這么想，也是這么做的。從2017年賣家精靈創(chuàng)立至今，我們從來沒有明示或暗示加班，國家法定節(jié)假日不打折扣。說點具體到細(xì)節(jié)的：
1.我們鼓勵同事熱愛運動保持健康（熱愛運動的人一般性格積極）
公司給全體同事配備運動手表，華米手表（不喜歡這款的可以個人靈活選擇，公司報銷差不多金額）；
2.我們鼓勵同事積極學(xué)習(xí)成長
公司收集得到、生財有道、混沌學(xué)院等付費課程免費給同事們學(xué)習(xí)；
3.我們努力打造學(xué)習(xí)型組織，堅持每周視頻/音頻學(xué)習(xí)一堂商業(yè)或者心理學(xué)課。
其它：
我們崇尚自我驅(qū)動，自我管理；
公司不打卡不考勤，不存在請假扣工資，當(dāng)然也不存在加班工資，工作交付看結(jié)果；
崇尚精力管理能量管理，倡導(dǎo)午睡并為同事午睡盡可能創(chuàng)造條件，每天12點到14點為中午休息時間，公司還給所有小伙伴準(zhǔn)備了躺椅、眼罩，中午熄燈；
團(tuán)隊學(xué)習(xí)氛圍濃厚，很多很酷的年輕人；
我們一直都是每個月最后三天發(fā)當(dāng)月工資（基本每個月29號就把當(dāng)月工資發(fā)了，你細(xì)品），至今已經(jīng)執(zhí)行了超過90個月。
我不希望你因為薪水而選擇我們，我希望你加入，是因為，你熱愛跨境電商行業(yè)，你喜歡搗鼓選品和運營套路。其它，你都會有的，包括收入，包括舒心愜意的團(tuán)隊氛圍，包括生機(jī)勃勃活色生香的小伙伴。我們想要找什么樣的小伙伴呢？
首先，肯定是找和賣家精靈基因，或者說smell相投的人。
如果總結(jié)的話，那就是：務(wù)實、上進(jìn)，個人秉性必然是擺在第一位的；
其次，就是熱愛，利他。熱愛你的專業(yè)，熱愛跨境圈，熱愛你的團(tuán)隊，熱愛這熱氣騰騰的煙火人間，就是高能量狀態(tài)。
南充團(tuán)隊主要負(fù)責(zé)承接總公司旗下的用戶運營維護(hù)，
例如：客服咨詢，產(chǎn)品銷售，內(nèi)容創(chuàng)作等，
只要你是一顆積極發(fā)光的小太陽，在這里你就能找到屬于你的成就。