職位描述
質(zhì)量體系工程師客戶質(zhì)量工程師商用車乘用車新能源汽車
主要職責(zé)：
1.客戶支持：處理客戶關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴，與客戶服務(wù)團隊協(xié)作，確保快速響應(yīng)并解決客戶問題。
2.質(zhì)量反饋：收集來自市場的質(zhì)量信息和客戶反饋，分析問題的根本原因，并與內(nèi)部團隊合作制定糾正措施。
3.現(xiàn)場調(diào)查：必要時前往客戶現(xiàn)場或市場進行調(diào)查，了解產(chǎn)品質(zhì)量狀況及用戶使用情況。
4.質(zhì)量改進：基于市場數(shù)據(jù)和客戶反饋，向產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)部門提出改進建議，促進產(chǎn)品持續(xù)改進。
5.培訓(xùn)和支持：為銷售和服務(wù)團隊提供必要的產(chǎn)品知識和技術(shù)培訓(xùn)，提高團隊的服務(wù)水平。
6.報告編制：定期匯總市場質(zhì)量問題，編寫質(zhì)量報告，并向管理層匯報。
要求：
1.教育背景：工程學(xué)、機械工程、工業(yè)工程或相關(guān)領(lǐng)域本科及以上學(xué)歷。
2.工作經(jīng)驗：至少3年在汽車行業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域的質(zhì)量保證工作經(jīng)驗，有市場質(zhì)量或客戶服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.技能要求：熟悉ISO/IATF質(zhì)量管理體系標準；具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決技巧；優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
4.其他要求：適應(yīng)能力強，能夠在多任務(wù)環(huán)境中高效工作；愿意出差
工作地點
山海協(xié)作園19號樓
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職位發(fā)布者
王震/招聘
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浙江科力車輛控制系統(tǒng)有限公司浙江科力車輛控制系統(tǒng)有限公司創(chuàng)辦于 1998年，位于浙江省江山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)山海協(xié)作園區(qū)，占地面積 143畝，是一家專注于商用車制動系統(tǒng)、軌道車輛制動部件、傳感器，新能源車用智能底盤部件及換電系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)與服務(wù)為一體的國家級高新技術(shù)企業(yè)、國家“專精特新小巨人”企業(yè)。公司注重科研開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，擁有國家認證的 CNAS實驗室，建有省級企業(yè)研究院、省級企業(yè)技術(shù)中心、省級工業(yè)設(shè)計中心，省級博士后科研工作站。公司現(xiàn)有員工 690人，從事研發(fā)人員有 120余人。先后承擔(dān)了國家 863科技成果對接項目 1項，省重大科技專項 2項，共申報專利 400多項，有效授權(quán)專利 304項（其中發(fā)明專利 44項）、浙江制造“品”字標認證產(chǎn)品 2項，牽頭制訂浙江制造團隊技術(shù)標準 2項，多次獲取省、市科學(xué)進步獎項，被國家知識產(chǎn)權(quán)局授予“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”稱號。公司與江蘇大學(xué)、西安交大、浙江大學(xué)、青島大學(xué)等高校建立長期穩(wěn)定的產(chǎn)學(xué)研合作。公司“Pener百能”商標于 2013年被國家工商行政管理總局評為“中國馳名商標”，產(chǎn)品廣泛配套一汽解放、比亞迪、奔馳戴姆勒、寧德時代、大眾汽車充電樁等五十多家整車廠。公司通過了 IATF 16949質(zhì)量體系、ISO14001環(huán)境體系、ISO45001職業(yè)健康體系和GB/T29490知識產(chǎn)權(quán)體系認證，先后榮獲“全國百家優(yōu)秀汽車零部件供應(yīng)商”、“戴姆勒質(zhì)量金獎”等三十余項優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商榮譽。未來，公司將以智能化、系統(tǒng)化為方向，致力于新能源汽車、軌道交通控制與執(zhí)行模塊、軍工重器智能零部件、智能底盤核心電控與執(zhí)行部件的創(chuàng)新研發(fā)。目標成為智能駕駛執(zhí)行部件及系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商。
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