職位描述
普通話
崗位職責(zé)
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。
2.查看交班記錄，了解上一班的移交事項，并負(fù)責(zé)處理。
3.熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名，了解酒店的所有活動。
4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策，向來店賓客推銷客房，努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能，搞好對客服務(wù)。
6.熟練掌握店內(nèi)外信息，提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。
7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。
8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗證制度。
9.制作有關(guān)報表，為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
崗位要求
1.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。
2.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
3.相貌端正，身體健康。
職位福利：五險一金、績效獎金、全勤獎、包吃、包住
工作地點
西安市朱雀路南段1號南郊儲配廠對面匯成天璽酒店
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陜西匯成酒店管理有限公司陜西匯成酒店管理有限公司陜西匯成酒店管理有限公司是匯成集團(tuán)于2014年成立的專業(yè)酒店管理公司，公司定位高端酒店管理服務(wù)，業(yè)務(wù)涉及星級酒店、高端餐飲的前期策劃、市場調(diào)研、項目評估、投資顧問、開業(yè)籌備、經(jīng)營管理、管理顧問、經(jīng)營診斷、人員培訓(xùn)等。陜西匯成酒店管理有限公司自有酒店品牌“匯成”，品牌定位為商務(wù)休閑式酒店，以為客人提供無與倫比的入住體驗為品牌目標(biāo)，目前擁有西安匯成天璽酒店與紫陽匯成玥瓏茶文化酒店。陜西匯成酒店管理有限公司依托匯成集團(tuán)的資源優(yōu)勢及大力支持，憑借優(yōu)秀的企業(yè)文化、高素質(zhì)的管理團(tuán)隊，以優(yōu)質(zhì)有效的服務(wù)和敏銳的市場觸覺，堅持為社會提供高品質(zhì)的酒店產(chǎn)品與管理服務(wù)，通過自有品牌不斷提升行業(yè)競爭力，志在成為酒店資產(chǎn)保值增值、社會效益與經(jīng)濟(jì)效益雙贏的領(lǐng)跑者。西安匯成天璽酒店西安匯成天璽酒店是按五星級標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計裝修的綜合商務(wù)型酒店，位于電視塔中央商務(wù)區(qū)核心地段，與曲江會展相鄰，交通極為便利。酒店主樓高22層，總建筑面積約50000平方米，建筑風(fēng)格典雅，擁有客房285間。酒店配套設(shè)施齊全，大宴會廳可同時容納600位賓客，8個不同規(guī)模的會議室，配備全套先進(jìn)的會議設(shè)施和宴會器材，可滿足不同會議活動的需要。同時，還設(shè)有全日餐廳、22個宴會包間、大堂酒廊、康體水浴中心、朱雀壹號KTV、四季恒溫游泳池、棋牌室等。紫陽匯成玥瓏茶文化酒店紫陽匯成玥瓏茶文化酒店位于紫陽的玥瓏茶山上，風(fēng)景秀麗，距離紫陽縣城8公里，包茂高速出口5公里，交通便利。酒店是以茶文化為主題的園林式精品度假酒店，主體風(fēng)格以漢唐建筑為主，總建筑面積約為13000㎡，酒店掩隱于綠蔭群山之間，古樸素雅，營造出莊園一般憩靜恬美的別樣景致。酒店共有客房96間，一間可容納350人的中式高級餐廳，10個包間，5個不同規(guī)模的會議室，kTV、棋牌室、羽毛球、臺球、乒乓球俱全。西安匯成天璽酒店除發(fā)布的各崗位外，將長期為各部門招聘實習(xí)生。歡迎各大、中專院校來電咨詢。應(yīng)聘注意事項：請攜帶一寸免冠近照二張及身份證原件及復(fù)印件二張聯(lián)系人：杜女士面試時間：周二/周四下午 13:00— 17:30咨詢熱線：(029)68719322應(yīng)聘地址：朱雀大街南段1號匯成天璽酒店B座5層人力資源部
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