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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)為客戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢提醒服務(wù)
2.負(fù)責(zé)接待用戶，對(duì)用戶車輛進(jìn)行診斷、索賠初步鑒定與用戶達(dá)成協(xié)議等工作
3.充分與車間調(diào)度，車間質(zhì)檢員，倉(cāng)庫(kù)保管員進(jìn)行有效溝通，創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單
4.負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，分配維修工作任務(wù)
5.負(fù)責(zé)交車工作，幫助用戶結(jié)算、維修項(xiàng)目和發(fā)票的解釋工作

崗位要求：
1.2年及以上服務(wù)顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)
2.年齡40歲以內(nèi)，有寶馬經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通