職位描述
物業(yè)客服環(huán)境綠化
崗位內容：
1、 負責監(jiān)督客服履行管理、監(jiān)督、協(xié)調、檢查、服務職能，貫徹執(zhí)行管理目標；
2、 負責及時處理下屬未能有效解決的投訴、突發(fā)事件，并對服務工作質量進行跟蹤回訪；
3、 負責優(yōu)化客戶服務流程和政策，制定保潔、綠化管理作業(yè)程序和保潔、綠化檢查考核評分標準，實行工作檢查制度；
4、 負責項目保潔、綠化工作的安排、檢查、指導、考核；
5、 負責客服、保潔、綠化內務管理工作的安排和實施。
任職要求:
1、 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經驗，其中至少2年擔任客服主管或經理職位；
2、 具有優(yōu)秀的溝通技巧、團隊合作和協(xié)調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心；
3、 具備學習和創(chuàng)新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。
工作地點
北京市朝陽區(qū)東壩鄉(xiāng)七棵樹村東五環(huán)七棵樹出口西側北京世紀國際藝術城
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職位發(fā)布者
竇思明/人事經理
立即溝通
北京世紀文創(chuàng)置業(yè)有限公司“北京世紀國際藝術城A區(qū)項目”是由北京世紀文創(chuàng)置業(yè)有限公司投資開發(fā)建設的文化創(chuàng)意產業(yè)項目。項目位于北京市朝陽區(qū)東壩鄉(xiāng)七棵樹，屬于綠化隔離帶綠色產業(yè)項目。項目四至為：東至東五環(huán)路，南至平房鄉(xiāng)鄉(xiāng)界，西至東風鄉(xiāng)鄉(xiāng)界，北至壩河。總占地面積388194平方米，其中建設用地面積約70000平方米，為綠色產業(yè)項目建設用地。項目建設規(guī)模142825.2平方米，其中地上建筑面積約70000平方米，地下建筑面積72825.2平方米。容積率為1.0。項目規(guī)劃建設內容為:美術館、國際藝術交流中心、藝術家工作室、文化創(chuàng)意園等。按照北京規(guī)劃總體布局和朝陽區(qū)域功能定位，將興建北京市最大的高端商務功能區(qū)。未來的東壩版塊將從傳統(tǒng)居住區(qū)向復合型國際化商務居住區(qū)轉型，將發(fā)展具有特色的國際文化交流和國際生活服務產業(yè)，有力支撐高端物業(yè)價值，并迅速帶動整個區(qū)域的發(fā)展價值。
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