崗位職責:
1、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定,接待來廠的保險業(yè)務(wù)車輛并辦理相關(guān)手續(xù)。
2、根據(jù)從各種渠道接受的保險業(yè)務(wù)信息,跟蹤保險事故車輛回廠及相關(guān)的維修手續(xù)的辦理。
3、按照廠家相關(guān)流程接待客戶自費的鈑噴車輛維修業(yè)務(wù)。
4、協(xié)調(diào)前臺,客戶及保險公司,搞好事故車輛定損工作。
5、聯(lián)系,組織,協(xié)調(diào)事故車輛的拖車工作。
6、收集合適代辦理賠車輛的保險資料,并向保險公式遞交,核實保險資料。
7、根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排,進行保險應(yīng)收賬款的管理及催收工作。
8、負責客戶購車后的跟蹤維系。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜。
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