1、邀約客戶進(jìn)店維修保養(yǎng);
2、掌握售后相關(guān)的專業(yè)知識;
3、售后基盤客戶管理、客戶關(guān)系維系、增強(qiáng)客戶粘度、解決客戶問題;
4、提升客戶黏度、提升回廠臺次、降低流失率、增加客戶基盤數(shù);
5、遵守部門內(nèi)崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)管理制度和流程;
6、按規(guī)定和要求及時向部門主管反饋本部門的各類信息;
7、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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