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1、負責門診日常運營管理，制度化規(guī)范化管理，把控醫(yī)療質量，協(xié)調(diào)各部門工作，保障門診有序運轉，通過業(yè)績數(shù)據(jù)分析及業(yè)績提升方案落實，帶領團隊達成業(yè)績目標。 2、負責人員招聘面試、薪酬制定、考核標準、流程梳理、完善門診組織架構，培養(yǎng)員工團隊意識，增強員工集體榮譽感。 3、負責全院營銷管理，涵蓋企劃、市場地推、線上推廣、在線咨詢、會員營銷等，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，制定市場推廣、形象建設等具體市場政策方案，組織實施策劃活動。 4、負責大眾美團、信息流廣告、平臺合作等對外推廣宣傳的對接審核，社區(qū)異業(yè)合作的審核和關系維護，負責監(jiān)督引流客戶的跟進及轉化。 5、負責前臺、現(xiàn)場咨詢師的接診流程優(yōu)化，包括預約、分診、轉化、回訪等，了解未成交患者的原因及跟進，通過服務流程優(yōu)化，提高患者就診體驗感及滿意度。 6、處理醫(yī)患關系，對門診患者的投訴進行協(xié)調(diào)、跟進并且妥善解決，最大限度的降低門診的損失和影響。 7、對門診收支監(jiān)管和控制。 8、負責院內(nèi)整體環(huán)境的設計布置及大型活動方案的策劃、宣傳品制作的定稿、醫(yī)護激勵制度體系的制定、各項制度落地執(zhí)行、各項目跟蹤、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及總結。 9、負責各種資料的整理，畫冊，折頁，視頻及各類活動物資版面內(nèi)容的策劃編寫及后期板面的定稿。 10、協(xié)助管理醫(yī)療設備的維護對接、醫(yī)療耗材，辦公耗材的訂購及入庫管理，診室及各區(qū)域人員與耗材設備的完善，病歷管理，衛(wèi)生與院感管理，醫(yī)療回訪管理等。薪資面議