2.跟進(jìn)合同續(xù)簽,組織、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)人員進(jìn)行銷(xiāo)售合同評(píng)審;
3.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的歸檔整理,合同保管及使用的安全性;
4.參與產(chǎn)品商標(biāo)及宣傳物的設(shè)計(jì)、排版,建立健全公司產(chǎn)品信息庫(kù)檔案;
5.負(fù)責(zé)項(xiàng)目組各類(lèi)文件的起草、收發(fā)、歸檔整理;
6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目組郵件收發(fā)及收發(fā)記錄臺(tái)賬的登記、歸檔;
7.協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)做好客戶滿意度調(diào)查;
8.整理客戶走訪溝通,售后服務(wù)記錄。不斷更新、完善客戶信息,搜集、匯總建立客戶檔案;
9.參與客戶維護(hù),與客戶進(jìn)行溝通,反饋業(yè)務(wù)的受理與處置,及時(shí)對(duì)接相關(guān)部門(mén)進(jìn)行客戶維穩(wěn)與技術(shù)保障支持;
10.及時(shí)協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件,建立健全售后服務(wù)機(jī)制。
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