1、通過旺旺等在線聊天工具,為顧客提供售前/售后咨詢,引導(dǎo)并促進顧客購買;
2、熟悉產(chǎn)品知識,及時關(guān)注反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題;
1.熱愛電商行業(yè)2.較強的親和力和溝通能力,反應(yīng)快,方法靈活;3.打字速度60字/分鐘以上4.學習能力強,善于思考和總結(jié),能養(yǎng)成總結(jié)、記錄的工作習慣。
5.有類似淘寶、天貓、京東客服工作者,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。
6.有前輩在旁指導(dǎo),全看個人能力和努力,
薪資待遇:
試用期1-3個月,轉(zhuǎn)正后底薪4000元,每月提成2000-5500之間,總收入高于6000,你期待的辦公室冰箱微波爐應(yīng)有盡有,你期待的保險、各項福利俱全。