職位描述
售后客服全白班
【夢想召集令】
俗話說的好，千里馬常有而伯樂不常有，伯樂已經(jīng)出現(xiàn)，機(jī)會就在眼前，一次次的后悔不如勇敢投遞一次！！
【您要做的大事】：
1、解答客戶提出的各種問題，了解并分析客戶需求，給出解決方案；
2、根據(jù)公司規(guī)定的流程處理客戶售后問題；
3、對接門店處理門店物流情況，如查件、對接單號等；
4、維護(hù)公司形象，提升客戶滿意度；
5、接受公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他的工作。
【對您的期望】：
1、專科及以上學(xué)歷（能力突出者可放寬）；
2、有相關(guān)售后工作經(jīng)驗，具備處理售后問題能力，熟悉售后流程；
3、具備良好的溝通技巧和應(yīng)變能力；
4、工作積極主動.認(rèn)真負(fù)責(zé).良好的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力
俗話說的好，千里馬常有而伯樂不常有，伯樂已經(jīng)出現(xiàn)，機(jī)會就在眼前，一次次的后悔不如勇敢投遞一次！！
【您要做的大事】：
1、解答客戶提出的各種問題，了解并分析客戶需求，給出解決方案；
2、根據(jù)公司規(guī)定的流程處理客戶售后問題；
3、對接門店處理門店物流情況，如查件、對接單號等；
4、維護(hù)公司形象，提升客戶滿意度；
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【對您的期望】：
1、專科及以上學(xué)歷（能力突出者可放寬）；
2、有相關(guān)售后工作經(jīng)驗，具備處理售后問題能力，熟悉售后流程；
3、具備良好的溝通技巧和應(yīng)變能力；
4、工作積極主動.認(rèn)真負(fù)責(zé).良好的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力
工作地點
山東省濟(jì)南市歷城區(qū)舜泰北路789號
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職位發(fā)布者
孔女士/高級HR
立即溝通
山東千麒信息科技有限公司千麒總部位于泉城濟(jì)南，是一家集私域電商·游戲發(fā)行·數(shù)字文娛為一體的綜合型互聯(lián)網(wǎng)矩陣平臺。公司始終堅定落實“務(wù)實敢為，坦誠清晰，團(tuán)隊奮進(jìn)”的核心價值觀，秉承“厚誠謙和”的合作理念以及“人為本，德為先，人盡其才，共同成長”的人才理念，奔赴在“為用戶創(chuàng)造愉悅，為員工創(chuàng)造平臺，為社會創(chuàng)造價值”的企業(yè)使命道路上。自2013年成立以來，公司承載著傳統(tǒng)與創(chuàng)新結(jié)合的商業(yè)理念，以卓越的商業(yè)視野和高瞻遠(yuǎn)矚的創(chuàng)業(yè)思維，逐步拓展多元化商業(yè)版圖。于2015年確定了電商自主品牌化運營的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃路徑，逐步增設(shè)了秋雨燕窩、小兵海參、冬梅姐阿膠三大核心產(chǎn)品業(yè)務(wù)線并搭建完善了千麒電商版塊。 2021年，千麒憑借多年的流量運營經(jīng)驗和敏銳的商業(yè)嗅覺，厚積薄發(fā)，正式進(jìn)軍游戲板塊，迅速扎根手游領(lǐng)域，快速占領(lǐng)市場，運營發(fā)行數(shù)十款手機(jī)游戲，秉承“令用戶愉悅”宗旨，激流勇進(jìn)，不斷拓展全新業(yè)務(wù)模式。 2022年，千麒將持續(xù)探索互聯(lián)網(wǎng)文娛業(yè)務(wù)，深度打造千麒文娛版塊。時至今日，千麒已憑借多元化、多領(lǐng)域的商業(yè)布局成長為一家實力雄厚的互聯(lián)網(wǎng)綜合性矩陣平臺，持續(xù)為客戶提供多元化、精細(xì)化的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)體驗。
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