工作內(nèi)容:可選擇(酒店/旅游產(chǎn)品)
①處理國外酒店訂單的確認(rèn),取消,修改等訂單問題
②負(fù)責(zé)旅游組合產(chǎn)品業(yè)務(wù)(境外火車票/租車/門票活動(dòng)/郵輪)
2.協(xié)調(diào)處理客人在預(yù)訂過程和預(yù)訂后產(chǎn)生的問題,對(duì)酒店和客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
3.完成與供應(yīng)商關(guān)系維護(hù),業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)等相關(guān)工作;
4.及時(shí)反饋供應(yīng)商需求,匯總供應(yīng)商意見、建議并上報(bào)給公司
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷要求可放寬
2.韓語溝通交流無障礙,談吐禮貌,打字熟練
3.具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,以客戶為中心
4.具有星級(jí)酒店、航空公司票臺(tái)、呼叫中心等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作時(shí)間:8小時(shí)工作制,做五休二非固定周六日休息
①7-16點(diǎn) ②9-18點(diǎn) ③14-23點(diǎn)
工作地址:上海市長寧區(qū)金鐘路999號(hào) 虹橋國際科技廣場(地鐵2號(hào)線淞虹路)
員工福利:五險(xiǎn)一金,節(jié)假日福利獎(jiǎng)勵(lì)積分(可用作攜程app購買任意產(chǎn)品)或選擇節(jié)日禮品,年度體檢等等
8700固定薪資+1500~2500績效獎(jiǎng)金+20-100/天輪班津貼
外籍:12800固定薪資+1500~2500績效獎(jiǎng)金+20-100/天輪班津貼