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工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)西班牙/德國(guó)/法國(guó)/意大利市場(chǎng)的跨境電商業(yè)務(wù)，包括產(chǎn)品推廣、銷(xiāo)售、訂單處理和客戶(hù)服務(wù)。
2、及時(shí)回復(fù)客戶(hù)郵件，提供專(zhuān)業(yè)的售前咨詢(xún)、處理投訴和退換貨事務(wù)，提供專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)，提升消費(fèi)體驗(yàn)；
3、負(fù)責(zé)獨(dú)立站的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和商品運(yùn)營(yíng)相關(guān)的文案校對(duì)工作，保持社媒主頁(yè)的好評(píng)率和良好的信用度
4、研究市場(chǎng)的趨勢(shì)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，提出市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售策略
5、定期統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略，并根據(jù)各類(lèi)分析及時(shí)調(diào)整商品頁(yè)面和提出建議。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，西班牙/德國(guó)/法國(guó)/意大利專(zhuān)八或B2證書(shū)以上；
2、有1年以上獨(dú)立站或其他跨境電商平臺(tái)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；有留學(xué)生活經(jīng)歷者最佳；
3、對(duì)跨境電商行業(yè)有激情，愿意投入時(shí)間和精力研究和適應(yīng)市場(chǎng)變化；
4、富有責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)細(xì)致的溝通能力、有較強(qiáng)的自驅(qū)力和學(xué)習(xí)力、有較好的抗壓及應(yīng)變能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng)。

工作時(shí)間：9：00-18：30 大小周
工作地址：廣州市番禺區(qū)鐘村街道漢溪大道時(shí)代e-park （時(shí)代芳華里）A3 棟4樓403室。
其他福利：
節(jié)日福利：春節(jié)紅包，中秋、端午、感恩節(jié)、平安夜、女生節(jié)（假期）等活動(dòng)/禮品/禮金；
活動(dòng)福利：年會(huì)大獎(jiǎng)，生日禮品卡、團(tuán)建、下午茶、周年紀(jì)念；
健康福利：年度體檢、社保醫(yī)保；
旅游福利：年度旅游基金；
工作補(bǔ)貼：加班補(bǔ)貼、餐補(bǔ)、車(chē)補(bǔ)等。