職位描述
小區(qū)
1.負責受理客服中心各類來電、來訪、報修及投訴，協(xié)助物業(yè)管家跟蹤處理并回訪。
2. 負責客戶門禁卡掛失辦理、客戶搬家、裝修手續(xù)、物品放行、訪客預約等業(yè)務辦理。
3. 負責客戶檔案資料整理及保管，CRM 客戶信息的更新及維護。
4. 協(xié)助物業(yè)管家進行管理費催收。
5. 協(xié)助物業(yè)管家進行園區(qū)品質巡查，對發(fā)現(xiàn)問題進行記錄并跟進整改。
6. 協(xié)助完成物業(yè)管家安排的其他工作。
2. 負責客戶門禁卡掛失辦理、客戶搬家、裝修手續(xù)、物品放行、訪客預約等業(yè)務辦理。
3. 負責客戶檔案資料整理及保管，CRM 客戶信息的更新及維護。
4. 協(xié)助物業(yè)管家進行管理費催收。
5. 協(xié)助物業(yè)管家進行園區(qū)品質巡查，對發(fā)現(xiàn)問題進行記錄并跟進整改。
6. 協(xié)助完成物業(yè)管家安排的其他工作。
工作地點
中海國際社區(qū)
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職位發(fā)布者
孫女士/招聘負責人
立即溝通
中海物業(yè)管理有限公司煙臺分公司中海物業(yè)隸屬于（世界500強排名第13位）央企中國建筑集團有限公司旗下中國海外集團,是中國首批獲得一級資質的物業(yè)管理品牌。中海物業(yè)最早于1986年在香港開展物業(yè)服務，1991年進入中國內(nèi)地。2015年10月23日，中海物業(yè)在香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼：2669.HK。2021年入選恒生物業(yè)服務及管理指數(shù)。中海物業(yè)擁有35年不動產(chǎn)與客戶全生命周期管理服務經(jīng)驗，業(yè)務遍及港澳及內(nèi)地135個主要城市，在管面積2.33億平米。公司位列中國物業(yè)服務百強企業(yè)TOP10、中國物業(yè)服務企業(yè)品牌價值NO.1。中海物業(yè)為100多家世界500強企業(yè)提供服務，也是港澳地區(qū)最大的中資物業(yè)服務企業(yè)，香港最大的政府設施物業(yè)管理服務商，旗下興海物聯(lián)是國家和深圳市“雙高新”技術企業(yè)、華為認證智慧園區(qū)核心全鏈服務商。中海物業(yè)定位于成為卓越的國際化資產(chǎn)運營服務商，以“精筑幸福，創(chuàng)領潮流”為品牌理念，以“我們經(jīng)營幸福”為企業(yè)使命，遵循“客戶為本，品質保障，價值創(chuàng)造”的核心價值觀和“全心奮進每一天”的企業(yè)精神，以“1155”戰(zhàn)略目標與舉措引領“十四五”新征程。
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