職位描述
小區(qū)
1.負責統(tǒng)籌制定并落實單項目整體年度運營方案/日常工作計劃、項目物業(yè)管家/安管員/維修工等人員管理、項目日常巡場及滿意度測試等工作
2.負責制定本項目年度預算，嚴格控制費用支出，履行增效節(jié)約的原則；
3.負責項目多種園區(qū)業(yè)務的開展、配合市場開展新項目拓展業(yè)務，增加項目創(chuàng)收能力；
4.負責指導項目各項業(yè)務的開展、資源整合，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，發(fā)現(xiàn)管理的不足及時整改，以確保現(xiàn)場的管理品質；
5.負責項目安全生產工作，制定項目應急預案，并定期組織演練，提升管理中心服務安全意識和應急處理能力，并處理項目突發(fā)事件；
6.負責熟悉客戶情況，建立良好的客戶的關系，及時妥善處理各類投訴，處理與業(yè)主的關系；提升園區(qū)品質，達成滿意度指標；
7.負責外部單位公共關系維護，如政府、地產、街道、派出所、業(yè)委會、行業(yè)協(xié)會等相關部門；
8.負責項目人員團隊建設及內部管理，監(jiān)督和考核各崗位工作質量，提出人員發(fā)展建議和晉升計劃，負責管理中心績效考核等；
9.領導交代的其他工作。
工作地點
中海國際社區(qū)
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職位發(fā)布者
孫女士/招聘負責人
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中海物業(yè)管理有限公司煙臺分公司中海物業(yè)隸屬于（世界500強排名第13位）央企中國建筑集團有限公司旗下中國海外集團,是中國首批獲得一級資質的物業(yè)管理品牌。中海物業(yè)最早于1986年在香港開展物業(yè)服務，1991年進入中國內地。2015年10月23日，中海物業(yè)在香港聯(lián)交所主板上市，股票代碼：2669.HK。2021年入選恒生物業(yè)服務及管理指數(shù)。中海物業(yè)擁有35年不動產與客戶全生命周期管理服務經驗，業(yè)務遍及港澳及內地135個主要城市，在管面積2.33億平米。公司位列中國物業(yè)服務百強企業(yè)TOP10、中國物業(yè)服務企業(yè)品牌價值NO.1。中海物業(yè)為100多家世界500強企業(yè)提供服務，也是港澳地區(qū)最大的中資物業(yè)服務企業(yè)，香港最大的政府設施物業(yè)管理服務商，旗下興海物聯(lián)是國家和深圳市“雙高新”技術企業(yè)、華為認證智慧園區(qū)核心全鏈服務商。中海物業(yè)定位于成為卓越的國際化資產運營服務商，以“精筑幸福，創(chuàng)領潮流”為品牌理念，以“我們經營幸福”為企業(yè)使命，遵循“客戶為本，品質保障，價值創(chuàng)造”的核心價值觀和“全心奮進每一天”的企業(yè)精神，以“1155”戰(zhàn)略目標與舉措引領“十四五”新征程。
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