職位描述
售后客服
薪酬福利待遇
1、綜合薪資3500-4500元/月；
2、福利：五險(xiǎn)一金、午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、帶薪培訓(xùn)、話費(fèi)補(bǔ)貼、重大節(jié)日獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)、生日福利；
3、工作時(shí)間：輪班制上三休一，平均每天8小時(shí)工作制，每月休息6-8天（排休）。
任職要求
1、年齡要求：18-35周歲；
2、學(xué)歷及專業(yè)要求：高中及以上；
3、應(yīng)聘基本要求：
A、熟悉基本電腦操作，打字速度不低于每分鐘二十五個(gè)字；
B、普通話標(biāo)準(zhǔn)，語言組織能力好，能聽懂云南方言，溝通能力強(qiáng)；
C、有10086接聽經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；無經(jīng)驗(yàn)者需帶薪培訓(xùn)一個(gè)月，培訓(xùn)期間提供宿舍。
崗位職責(zé)：
1、回復(fù)客戶的疑難問題，文字溝通；
2、通過文字等多媒體方式處理用戶的業(yè)務(wù)咨詢、故障申報(bào)、投訴問題。
工作地點(diǎn)
中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司客戶服務(wù)分公司
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